MISS BEANSSS – 美妝購物私隱條款 – 香港特別行政區
最後更新及生效日期:2024年7月8日
MISS BEANSSS LIMITED BRN 76138687-000-01-24-6
本私隱政策説明Miss Beansss Litmited(「Miss Beansss」、「我們」、「我們的」)如何在符合香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》的要求下收集、使用、分享及保護你的個人資料,並闡述你對你的個人資料擁有的權利及選擇,以及如何與我們聯絡以解決疑問。
1. 本私隱政策的涵蓋範疇
本私隱政策適用於Miss Beansss透過不同方式(包括網上及門店)獲取的你的個人資料,包括當你訪問、瀏覽及/或使用我們的網站(包括桌面及流動版本,例如www.millimillihk.com)、及其他由Miss Beansss持有、營運或管理的網站或流動平台(上述流動應用程式可統稱或簡稱為「程式」;上述程式及網站可統稱或簡稱為「網站」),當你到訪門店、使用門店提供的任何服務、與我們溝通或互動及參與任何推廣、節目或活動。「個人資料」指任何可識別個人身份的資料(無論真實與否),或某機構已有或可能獲得的個人資料,或我們透過門店及/或網站獲得的、資料收集、披露、使用或處理受任何司法管轄區的個人資料保護法律或法規管轄的個人資料。我們的網站或包括通往第三方網站及/或程式的連結。請留意,我們無法控制並非由Miss Beansss擁有的網站或程式對個人資料的處理。
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄。
本私隱政策補充一般銷售條款及細則、網站使用條款及提及本私隱政策的任何文件或通知,並應與上述一同閱讀。
2. 我們收集的個人資料
你無義務向我們提供我們要求的任何個人資料。不過,視情況而定,如你未能提供我們要求的個人資料,我們或無法與你進行交易,或無法向你提供某些產品及服務。
以下為我們或會與你互動,及我們或會收集、使用、披露及/或處理與互動相關的個人資料的方式的例子。下述「所收集的個人資料或其他資料的例子」並不包括所有我們或會收集、與特定活動/互動相關的個人資料。
所收集的個人資料或其他資料的例子
註冊賬戶
當你註冊賬戶,我們會收集你的姓名、電話號碼、電郵地址及出生日期。如你選擇提供,我們亦會收集你的地址。
你可選擇儲存部分資料至賬戶,例如送貨地址及付款資料(「賬戶信用卡」),以作交易用途。當你新增賬戶信用卡,我們會收集你的付款資料、賬單地址、電話號碼及郵政編碼。
瀏覽及使用網站
當你訪問或使用我們的網站,我們會收集有關於你如何使用及導向我們的網站的特定資料,包括你所點擊的連結、你瀏覽的頁面或内容及其他類似資料及數據。我們亦會收集你所使用的設備、操作系統及網頁瀏覽器類型的資料。
與我們聯絡
當你與我們聯絡,包括向我們尋求協助、提供反饋或評論、參與問卷調查,或提交請求或疑問,我們會收集你的姓名及聯絡資料(例如電郵地址及電話號碼)以及你選擇向我們提供的其他資料。在某些情況下,我們會為客戶服務通話錄音以確保服務質素。
參與Miss Beansss活動
當你預訂我們的服務或報名參與課程或活動,我們會收集你所提供的姓名、聯絡電話、電郵地址及其他資料。
在網站內的公共論壇及空間發表内容
如你選擇於我們的網站或社交媒體提交或發表内容,包括建立公開賬戶、使用我們的評級及評論功能去分享產品評價,我們會收集你所分享的資料。
市場營銷
當你登記或透過其他方式同意接收由我們發出的市場營銷通訊,例如電郵、訊息(包括短訊及/或推送消息)、郵寄通訊,我們會收集你的聯絡資料。我們或會收集你如何與我們發出的市場營銷通訊互動的相關資料。
購物(網上及門店)
當你於門店或透過網站提供的服務購物,我們會收集你的姓名、送貨地址、付款資料及賬單地址。
抽獎、競賽及推廣活動
當你參與抽獎、競賽或其他類似活動或推廣,我們或會收集你的姓名、聯絡資料及(在某些情況下)參加者所提供的有限度人口統計數據及内容。某些活動及推廣包含社交網絡組件,如你選擇提交社交媒體資料及賬戶名稱、照片或其他内容,我們亦會作出收集。
除了我們直接從你收集的個人資料,我們亦有機會從其他途徑收集你的個人資料,例如第三方合作夥伴、我們的關聯公司或其他公開可用的資源。例如,如你允許Miss Beansss儲存你的信用卡資料(添加「賬戶信用卡」),當信用卡發卡機構提供帳戶更新服務,我們或會從信用卡發卡機構收到更新的信用卡資料(包括信用卡號碼及有效期)。
3. 我們如何收集、使用及披露你的個人資料
我們或會就以下一項或多項目的收集、使用、披露及/或處理你的個人資料:
(a) 管理、協助、促進及/或處理與你使用或訪問網站有關的任何事項。在不限制上述事項的前提下,如果你:
(i) 使用任何社交平台的帳戶資料訪問或登入網站,或
(ii) 使用我們網站為任何社交平台提供的任何功能,例如部件、插件、瀏覽器推送通知,
你的個人資料或會被我們及營運社交平台的第三方收集及共享。例如,當你使用Facebook的「讚好」功能,Facebook或會紀錄你曾「讚好」某產品,並將此資料刊登於Facebook。「社交平台」指任何由第三方擁有或營運的網上或電子平台,容許用戶建立社交網絡或關係及與他人互動,包括但不限於Facebook、Instagram、Twitter。進行上述的 (i) 或 (ii) 項,即表示你同意個人資料被收集、使用或披露;
(b) 監視、處理及/或追蹤你如何使用網站,以提供最佳瀏覽體驗、促進及協助你使用網站,及/或協助我們改善你的網站使用體驗;
(c) 評估及處理你購買及/或訂閱我們的產品及/或服務的要求;
(d) 註冊你成為Miss Beansss的顧客,及/或處理及/或管理你已註冊的帳戶,包括促進你於網站的交易或活動,或你與我們的交易或活動;
(e) 管理、協助、促進及/或處理你與我們的關係,及你於網站、app或門店進行的交易或活動。以上包括處理你的交易申請、訂單及付款;進行交易及提供你所要求的產品及/或服務。在不限制上述事項的前提下,如你購買產品並選擇送貨至第三方收貨人,即代表你同意我們向該第三方收貨人披露能夠識別你的個人身分的個人資料(包括但不限於你的姓名)。除此以外,你明白及同意派送你所購買的產品時或需披露你的某些個人資料,例如姓名及聯絡方法。你的個人資料或會出現在包裹、信封或與送貨相關的文件上,並有機會被接觸包裹、信封或相關文件的第三方看到;
(f) 執行你的指示、回應你或聲稱由你或以你身分提出的問題,包括回應你的客戶服務問題及投訴,或回應及處理你與我們的互動;
(g) 透過電話/語音通話、文字訊息及/或傳真、電郵及/或信函聯絡你或與你溝通,以管理及或處理你的網站使用及/或帳戶,及你與我們的關係或任何交易。你明白及同意我們或會以信函、文件或通知的方式進行上述溝通,並明白及同意我們或需披露你的某些個人資料以進行派送,或於信封/包裹外部披露你的某些個人資料;
(h) 向作為我們的賬戶持有人、顧客、會員的你提供服務,或在你要求時提供服務;處理或管理你所參與的我們舉辦的比賽、遊戲、活動;
(i) (由我們決定是否)與網站的其他用戶或公眾分享或披露你透過社交平台、網站、向我們(包括門店職員)提交的建議、評論、反饋或內容(包括語音、影片等)(統稱為「反饋」),以作宣傳及/或推廣用途,包括為Miss Beansss的業務作營銷及展示,及/或為吸引顧客,及/或將你可能有用的反饋提供給公衆以協助他們做出購買的决定或向公衆提供信息。上述所披露的內容或會包含你的姓名以及你的反饋。在不限制上述事項的前提下,就前述目的你同意你的反饋及姓名或會被我們在公開的媒體平台發布或分享,例如報紙、互聯網、我們(包括我們的關聯公司)的年報(如有)等,及/或用於 Miss Beansss 的營銷材料或公開的企業宣傳片。如你不希望你的反饋被公開,請不要向我們提供反饋。如你希望提供非公開的反饋,請發送以「保密」為主題的電郵至客戶服務部 missbeansss@hotmail.com。
(j) 在你已透過網站、門店或其他方式提供同意的情況下,透過我們選擇及決定的任何方式,包括網站、其他媒體(包括印刷、網上及其他)或通訊平台,包括但不限於營銷材料或企業宣傳片,向網站的其他用戶及/或公眾分享或披露你的美妝檔案個人資料。「美妝檔案個人資料」包括你所提供的姓名、膚質/皮膚問題、眼睛顏色、髮色及髮質等相關資料;
(k) 基於我們或我們的關聯/相關公司的需要、適用於我們或我們的關聯/相關公司的(不論任何國家/地區的)政府部門的要求或指引,及/或我們或我們的關聯/相關公司要求或(不論任何國家/地區的)法律所需的風險管理程序,根據(不論任何國家/地區的)法律或監管義務進行盡職調查或其他調查(包括背景調查);
(l) 防止或調查任何詐騙、不法活動或不當行為,不論存在懷疑與否;處理及/或調查投訴;
(m) 爲遵守或達到適用於我們或我們的關聯/相關公司的任何司法管轄區的法律、法庭命令、監管機構命令或政府或監管要求,包括達到任何適用於我們或我們的關聯/相關公司的法律所要求的披露,及/或遵守適用於我們或我們的關聯/相關公司,由(不論任何國家/地區的)監管或其他機構發出的指示。
(n) 遵守或根據適用於我們的(不論任何國家/地區的)任何政府機構的要求或指示;或回應(不論任何國家/地區的)公共機構、政府部門、法定委員會或其他類似機構(包括但不限於香港海關及衞生署)的獲取資料要求。為避免歧義,上述代表我們或會應以上機構的要求或指示披露你的個人資料。
(o) 進行研究(包括客戶研究)、問卷、市場調查、分析及/或開發活動(包括但不限於數據分析、調查及/或剖析),以改善我們的服務及設施,或以改善我們對你的喜好、關注及偏好的了解,目的為改善你與我們之間透過網站的持續互動,或改善我們的產品及服務。在不限制上述事項的前提下,我們或會為此向你發送問卷調查,或透過電郵或信函要求進行面對面訪談調查;
(p) 於全球任何地方儲存、託管、(為復原數據或其他原因而)備份你的個人資料;
(q) 促進、處理及/或管理Miss Beansss或其關聯/相關公司的業務的外部審計或內部審計;
(r) 作為你已提供同意的營銷用途,我們(及/或我們的關聯及相關公司)會向你提供我們(及/或我們的關聯及相關公司)或第三方機構出售、營銷、提供、安排、參與或推廣的產品、服務及/或活動的相關營銷、宣傳及推廣資料、材料及/或文件,不論上述產品、服務及/或活動已存在或將會出現:
(s) 處理及/或促進商業資產交易或潛在的商業資產交易,無論此交易涉及Miss Beansss或只涉及Miss Beansss的關聯或相關公司,或涉及 Miss Beansss及/或 Miss Beansss 的一間或多間關聯或相關公司,或同時涉及第三方機構作為參與者。「商業資產交易」包括一個機構、一個機構的部分,或一個機構的任何業務或資產的購買、出售、租賃、合併或其他形式的獲取,處置或融資;
(t) 實施及維護我們的信息技術系統,包括於位處全球任何地方的電腦數據庫及服務器儲存及處理個人資料;
(u) 匿名化你的個人資料。就此事宜,你明白已匿名化的個人資料將不再被歸類為個人資料;
(v) 作記錄保存用途及為Miss Beansss或其關聯/相關公司產生統計數據,以作內部研究及/或法定申報及/或記錄保存;及
(於上述列明的目的將被統稱為「目的」)。
4. 我們如何分享你的個人資料Miss Beansss或會就前述一個或多個目的向位處全球任何地方的第三方分享及披露你的個人資料。就此事宜,你明白及同意我們獲准就前述一個或多個目的向全球任何地方的第三方披露你的個人資料,並允許該第三方其後就前述一個或多個目的收集、使用、披露及/或處理你的個人資料。
在不限制上述事項的前提下,Miss Beansss或會因以下情況就一個或多個目的向以下第三方分享或披露你的個人資料,包括:
(a) 關聯公司。我們或會與我們的關聯公司,包括位處全球任何地方的母公司、姊妹公司及子公司分享你的個人資料;
(b) 服務供應商。我們或會與提供服務以支持我們的核心業務及內部營運的第三方分享你的個人資料,服務包括完成訂單、送貨、滿足你對第三方運送產品或提供服務的要求、發送郵件和電子郵件、分析顧客數據、提供營銷協助或進行營銷活動、管理評級及評論、支援信標科技、處理信用卡及扣賬卡付款、調查詐騙行為、進行顧客調查和研究,提供客戶服務;上述第三方包括使用位處全球任何地方的電腦數據庫及伺服器存儲和處理個人資料的資訊科技服務供應商及數據中心服務供應商及Miss Beansss就前述一個或多個目的向其披露資料的任何其他第三方,而此第三方將就前述一個或多個目的收集及處理你的個人資料。
(c) 第三方合作夥伴。我們或會與合作提供產品、服務或推廣的的第三方分享你的個人資料。我們僅會於以下情況分享你的個人資料:
- 分享個人資料的目的為前述目的之一;
- 適用資料保護法中未有規定要求同意的例外情況;
- 個人資料分享已在本私隱政策告知你;或
- 我們已額外獲得你的同意。
例如,當你決定購買或使用第三方合作夥伴提供的產品或服務,你所提供的個人資料會同時提供給我們及他們。第三方合作夥伴對你的個人資料的使用不受本私隱政策約束。
(d) 社交媒體平台及網絡。我們的某些網站擁有部件、插件或其他由第三方提供的功能,或會為我們及該第三方收集及分享資料(或包括你的個人資料)。例如,當你使用Facebook的「讚好」功能,Facebook或會紀錄你曾「讚好」某產品,並將此資料刊登於Facebook。任何第三方對你的個人資料的使用不受本私隱政策約束。
(e) 公共論壇。我們的某些網站提供於公共論壇發表内容的功能。例如,Miss Beasss網站容許你提供評級及評論,及接收產品推薦。如你決定提交個人資料至公共論壇,任何瀏覽Miss Beansss網站的人士皆可看見你選擇公開的個人資料。
(f) 法律程序。我們或會根據適用於我們或我們的關聯公司的任何司法管轄區的任何法院、法律機構或監管機構發布的任何適用規則、法律或法規、監管政策、行業行為準則或指南、判決、法院命令、命令、指示或要求披露個人資料,包括遵守對我們或我們的關聯公司具有約束力的任何法律的披露要求,及/或滿足(任何國家/地區的)監管機構或其他機構發布的任何指南的目的,或我們或我們的關聯公司應配合的政府詢問或調查。 我們亦或會披露個人資料以確立、行使或保護我們公司、員工、代理及關聯公司的權利;進行法律索賠辯護;保護我們訪客的安全;檢測、預防和防止欺詐行爲;及對可能的違法行為或違反我們的政策的行為採取行動。
5. 移動科技除了前述目的,視情況而定,我們或會使用以下科技(「移動科技」)去自動收集與你的網站活動相關的資料。並非所有以下移動科技都會收集個人資料,但在收集任何此類個人資料的範圍內,就下述目的或於本私隱政策描述的一個或多個目的。此類個人資料將被收集、使用或披露,
運作原理
Cookies
Miss Beansss或會在網站用戶的電腦或流動設備設置「cookies」以識別你的身分。Cookies是在瀏覽網站期間從伺服器電腦發出的小型文本檔案。Cookies一般儲存於電腦硬碟,而網站將利用cookies去模擬與網站的持續連接。使用網站即表示你同意Miss Beansss在你的電腦或流動設備設置cookies,唯我們無法控制第三方所使用的cookies。我們已採取保安措施去防止未經授權人士存取訪客資料。訪客必須明白Miss Beansss無法控制透過電訊設施(包括網絡)傳輸的數據傳輸。因此,在法律許可範圍內,對於並非由Miss Beansss過失引起的任何於網絡上違反安全的行為或未經授權的資料披露或使用,Miss Beansss概不負責。並非所有cookies都會收集個人資料。你可將瀏覽器設置為拒絕cookies,唯此舉或會令你無法使用網站的某些服務或功能。
Flash Cookies
「Flash Cookies」 (亦稱為本地共享對象或LSO)是與cookies相近的數據檔案,但可以儲存更加複雜的數據。Flash Cookies用於記錄設定、偏好及使用情況,尤其常用於影片、互動遊戲及其他類似服務。
網絡信標
網絡信標為網頁上或電郵內的細小圖像,可被用作紀錄用戶點擊的頁面或廣告,或用於追蹤電郵營銷活動的表現。
網絡伺服器日誌
網絡伺服器日誌是流動設備或電腦在傳送你所要求的網站至瀏覽器時建立的活動紀錄。例如,網絡伺服器日誌或會紀錄你所輸入的搜尋字眼或你所點擊的網頁連結。網絡伺服器日誌亦或會紀錄關於你的瀏覽器的資料,例如你的IP地址及由伺服器設置在你的瀏覽器的cookies。
地理定位技術
地理定位技術能夠讓我們判斷你所在的國家/地區。我們或會要求你自行提供國家/地區資料(例如郵政編碼),或要求你的流動設備向我們發送準確的國家/地區資料。例如,在首次下載及訪問應用程式時,你或會被詢問是否允許程式存取你的所在國家/地區資料及/或向你發送推送通知。如你選擇「不允許」,程式將不會存取你的所在國家/地區資料或發送特定國家/地區的優惠通知。如你選擇「允許」,程式將與你的流動設備溝通並收集本私隱政策詳述的某些資料,並根據你的所在國家/地區向你發送特定優惠通知。你可隨時變更設定,拒絕程式存取你的國家/地區資料。
6. 我們如何保護你的個人資料
我們明白你信任我們能夠保護你的個人資料。我們將採取所有合理程序去確保你的個人資料保密及安全,並採取適當技術及儲存措施去防止不法或意外破壞、意外損失、未經授權的收集、披露、使用、複製、修改、洩漏、損失、損壞、變動、存取或其他不法處理形式。我們將採取所有合理程序去確保你的個人資料保密及安全,唯所有網絡傳輸方式或保安系統皆非完美,所以我們無法保證你的個人資料可以在任何情況下保持安全。
如你的個人資料有可能被我們用於作出能夠影響你的決定,或我們將向其他機構披露你的個人資料,我們將盡合理努力去確保你的個人資料準確及完整。然而,這代表你必須就任何已向我們提供並需要更新的個人資料通知我們。
我們亦將採取措施去確保我們會在以下合理假設下銷毀及/或匿名化我們所擁有或控制的你的個人資料:(i) 毋須繼續就起初收集個人資料的目的保留這些個人資料;及 (ii) 毋須繼續就與目的相關的其他法律或商業用途保留這些個人資料。
為方便使用,網站提供保持登錄狀態的功能,讓你毋須在每次訪問賬戶時重新輸入密碼。如你選擇保持登錄,你必須明白任何能夠使用你的流動設備的人都可存取你的帳戶、修改帳戶資料,及透過帳戶進行未經授權的交易。因此,如你選擇保持登錄狀態,我們強烈建議你採取適當步驟(例如在流動設備啟用「密碼鎖定」保安功能)去避免任何人在未經授權下訪問及使用你的帳戶。如帳戶及密碼疑似在未經授權下被使用,請盡快通知我們。
7. 你的權利除了適用法律列明的你的權利,你亦擁有與你的個人資料相關的以下權利:
需要採取的行動
存取你的個人資料
你可透過提交書面申請要求存取我們目前擁有或控制的你的個人資料。請留意,我們或需向你索取額外資料以驗證你的身份、了解要求性質,及處理、滿足或完成你的要求。
如希望行使存取個人資料的權利,請提交書面申請至此電郵:missbeansss@hotmail.com
除非法律另有要求或許可,我們會在適用法律指定的時間内向你提供相關個人資料。在適用法律許可的情況下,如我們無法在指定的時間内回覆,我們將通知你提供相關個人資料的最快時間。
在適用法律許可的情況下,我們或會向你收取合理費用以處理你存取個人資料的要求。如有需要,我們會以書面通知向你提供費用估算。在適用法律許可的情況下,如你不同意繳付相關費用,我們毋須回覆或處理你的存取要求。
更正你的個人資料
你可透過提交書面申請要求更正我們目前擁有或控制的你的個人以及相關個人資料。請留意,我們或需向你索取額外資料以驗證你的身份、了解要求性質,及處理、滿足或完成你的要求。
如希望行使更正個人資料的權利,請提交書面申請至此電郵:missbeansss@hotmail.com
除非法律另有要求或許可,我們會在適用法律指定的時間内處理你的要求及更正你的個人資料。在適用法律許可的情況下,如我們無法在指定的時間内回覆,我們將通知你更正個人資料的最快時間。
撤回同意
你可透過missbeansss@hotmail.com提交書面申請,就我們收集、使用及/或披露我們已擁有或控制的你的個人資料撤回同意。請留意,我們或需向你索取額外資料以驗證你的身份、了解要求性質,及處理、滿足或完成你的要求。
除非法律另有要求或許可,我們會在適用法律指定的時間内處理你的撤回同意要求,並隨後按照你的要求不再收集、使用及/或披露你的個人資料。
不過,撤回同意或會導致某些法律後果。取決於你就我們處理個人資料撤回同意的程度,此舉或表示(但不限於)我們將無法完成與你之間的交易、繼續維繫我們與你之間的關係,或向你發送你所要求的資料。
從Miss Beansss公共論壇移除内容
你可透過向客戶服務 missbeansss@hotmail.com 提交書面申請,要求我們移除你於我們網站的公共頁面發布的内容或資料(例如評級及評論)。請留意,我們或需向你索取額外資料以驗證你的身份、了解要求性質,及處理、滿足或完成你的要求。
雖然我們將盡力滿足你的要求,但我們並不能確保你的内容或資料能夠從我們的網站完全或全面地刪除。例如,資料或會於歷史副本或「緩存」保留。
8. 向其他國家傳送個人資料你的個人資料或會在被收集的地方以外的其他國家/地區處理,而處理你的個人資料的國家/地區的私隱條例或會較你的個人資料被收集的地方寬鬆。當你向我們提交個人資料或訪問及使用網站,即表示你同意就本私隱政策所述的一個或多個目的,或本私隱政策向你通知/説明的原因,向第三方披露你的個人資料(無論該第三方位處個人資料被收集的地方或以外的國家/地區),而該第三方可就本私隱政策所述的一個或多個目的收集、使用、披露及/或處理你的個人資料。
9. 你所提供的第三方個人資料如你向Miss Beansss提供其他人的個人資料,你向Miss Beansss聲明並保證,及在此確認:· 在向我們披露第三方個人資料前,你已獲取該第三方同意,包括:
o 同意你就本私隱政策列出的目的向Miss Beansss披露其個人資料;及o 同意Miss Beansss就本私隱政策列出的目的及方式收集、使用、披露及/或處理其個人資料;
· 任何你向我們披露的第三方個人資料準確無誤;及· 你有效代表該第三方,並獲該第三方授權向Miss Beansss提供其個人資料及允許Miss Beansss為前述目的收集、使用、披露及處理其個人資料。
10. 兒童私隱我們不會及不打算與我們已知為18歲以下的人士進行直接交易。向我們提供任何個人資料即表示你宣稱本人已年滿18歲。如你未滿18歲,你必須在家長或監護人參與的情况下使用網站或與我們進行交易,並且不應向我們提供任何個人資料。
11. 與我們聯絡如對本私隱政策有任何問題、需要存取或修改你的個人資料、想要撤回同意,或對我們處理你的個人資料的方式有任何投訴,請發送電郵至我們的私隱保護專員missbeansss@hotmail.com。
12. 本政策之變更我們或會不定時修改本私隱政策。我們會透過於本網站刊登新版本的私隱政策通知你。我們建議你留意網站更新並定時查閲本私隱政策,以獲得個人資料保護政策的最新資訊,並了解控制你的個人資料的使用及保護個人私隱的方法。
13. 一般你根據本私隱政策給予的同意是額外的,並且不會取代任何你已就如何處理你的個人資料而給予Miss Beansss 的同意。
為避免歧義,如適用法律許可機構(如我們)在未曾徵得你的同意下收集、使用、披露或處理你的個人資料,由法律授予的許可將繼續適用。此外,如適用法律賦予我們處理你的個人資料的權利,此類權利將推翻本私隱政策中的任何規定。